Client Service Manager (m/w/d)
Ich bin auf der Suche nach einem dynamischen Client Service Manager (m/w/d) für den Standort Köln bei einem der führenden Finanzdienstleister des Landes.
Aufgaben:
- Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle Anliegen der regionalen Vertriebskollegen
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen von Vertriebspartnern per Telefon oder E-Mail
- Steuerung und Abstimmung von Anliegen mit internen Fachabteilungen
- Pflege von Kontakten und Sicherstellung der Datenqualität im CRM-System
- Erstellung und Versand externer Reports
- Umsetzung von E-Mail-Kampagnen mit Microsoft Automation
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung bei Projekten und Sonderaufgaben außerhalb des Tagesgeschäfts
- Organisation und Mitwirkung bei Veranstaltungen für Vertriebspartner
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in der Unterstützung von Vertriebsprozessen bei einer Investmentgesellschaft, Bank oder Vermögensverwaltung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Kapitalmärkte sowie sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt im Finanzbereich
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
The SR Group (UK) Limited is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
